[Facebook] Les Groupes – Mode d’Emploi

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Si on regardait ensemble la structure d’un groupe sur Facebook ? Vous êtes sans doute membre d’un ou plusieurs groupes, mais savez-vous quelles sont les possibilités pour communiquer via un groupe ? Le premier groupe que j’ai créé était un groupe de Télésecrétaires, mon ancien métier. Depuis, j’en ai créé plusieurs autres : autour de sujets qui me tiennent à cœur et qui peuvent apporter aux « autres ».

3 types de groupes : Ouvert, Fermé ou Secret

Dans le cas du groupe « ouvert », ça signifie que n’importe qui peut afficher le groupe et les membres ainsi que leurs publications. Aucune barrière, aucune nécessité d’être membre pour voir les échanges entre les membres.

Le groupe paramétré comme « fermé » est visible par tout le monde, c’est-à-dire que les non membres voient le nom et la liste des personnes qui font partie du groupe. Mais seuls les membres peuvent afficher les publications.

Dans le dernier cas, celui du groupe « secret », seuls les membres peuvent afficher le groupe et les membres ainsi que leurs publications : c’est-à-dire que, hormis les membres, personne ne voit que ce groupe existe, ni ne voit les membres qui en font partie et ne voit pas non plus ce qui est publié dans le groupe.  Utile quand on souhaite rester vraiment entre membres, dans le cas de personnes rassemblées autour d’une maladie par exemple. Les membres n’ont pas forcément envie que la terre entière sache qu’ils ont été opérés du cœur par exemple.

Ce paramétrage peut être modifié à tout moment par l’administrateur du groupe, par un simple changement dans l’onglet d’administration.

 

groupe admin

 

Approbation d’adhésion :

Deux choix sont possibles via une case à cocher.

◊ N’importe quel membre peut ajouter ou approuver des membres.

◊ N’importe quel membre peut ajouter d’autres membres mais l’administrateur doit l’approuver.

La deuxième solution est souvent adoptée afin de garder l’œil sur des trolls éventuels ou éviter qu’un membre ajoute tous ses amis ( sans les prévenir bien souvent, ce qui est souvent désagréable pour eux ).

 

Adresse du groupe

Vient ensuite l’adresse du groupe. C’est là que vous pourrez changer le nom du groupe si besoin, en modifiant cette adresse. L’URL ressemble à https://www.facebook.com/groups/ nom du groupe.

 

Description du groupe

Quel que soit le statut choisi pour ce groupe ( ouvert, fermé ou secret) il est recommandé de rédiger une présentation destinée aux nouveaux membres, et de définir des règles de publication. Si vous ne souhaitez pas voir la timeline du groupe tapissée de pubs, c’est bien de le préciser clairement.

Note : Il arrive plus ou moins fréquemment que des nouveaux nous bombardent de pubs pour des prêts, perso aucune hésitation, j’éjecte le membre indélicat et je le bannis du groupe pour qu’il ne soit pas tenté de revenir …La punition suprême c’est que je bloque certaines personnes pour éviter d’être spammée.

Là on peut être tenté de spécifier que chaque publication doit être approuvée par un administrateur avant d’être postée – justement pour éviter ce type de spam – . Il s’agit du réglage « Approbation des publications » tout en bas de la page.

Je peux cocher la case afin que « toutes les publications de groupe doivent être approuvées par un administrateur ». Mais ça me demandera de vérifier chaque post avant publication. Possible quand on gère un groupe avec peu de membres, mais beaucoup plus lourd quand il y a plus de 600 personnes. Néanmoins, cette fonctionnalité est intéressante pour éviter les débordements !

 

Mots-clés / tags

Vous pouvez définir des mots-clés pour aider les personnes à retrouver des groupes selon le sujet.

Permission de publication :

Deux choix sont possibles, matérialisés par une case à cocher :

– Seuls les membres peuvent publier dans ce groupe

– Seuls les administrateurs peuvent publier dans ce groupe

En général je pense que le premier choix est retenu…quel intérêt pour un groupe dans lequel seuls les administrateurs parlent ?

 

Mais ce panneau d’administration n’est visible et modifiable que pour les administrateurs du groupe. En tant que membre vous avez accès à la liste des membres, et aussi aux onglets qui figurent juste sous la photo de couverture :

–       à propos de (présentation du groupe)

–       évènements

–       photos

–       fichiers (le groupe peut mettre à disposition des membres des liens et docs à télécharger )

–       la loupe à l’extrême gauche permet de rechercher via un mot-clé (statistiques dans mon exemple) tous les posts publiés dans le groupe comportant ce mot-clé. Très utile mais on oublie souvent de faire une recherche par ce biais.

 

loupe

exemple loupe

Administrer un groupe

Note pour les administrateurs : Lorsque vous décidez de supprimer un groupe, il faut d’abord supprimer chaque membre avant de vous enlever du groupe …ça peut paraître évident mais je vous assure qu’un clic malheureux peut arriver …via le menu de la petite roue dentée avant la loupe.

Autre conseil pour les admins. Votre groupe a plus de 100 membres et promet de se développer bien davantage ? Nommez un co-admin, voire plusieurs pour vous aider à gérer les entrées et la modération du groupe. Choisissez bien, une personne suffisamment diplomate et zen, qui n’écrit pas du charabia de préférence afin que tout le monde comprenne 😉 une personne qui fonctionne comme vous. Parce qu’en cas de conflit vous devrez gérez non seulement le membre difficile mais aussi calmer votre co-admin…

Si cela vous intéresse, je vous donnerai plus de conseils pour la gestion d’un groupe dans un autre billet. Là je voulais me concentrer sur la structure d’un groupe Facebook. Si vous avez des questions n’hésitez-pas.

 

À lire aussi sur le sujet

129 Réponses

  1. Bonjour, vous ne pouvez pas ajouter de membres qui ne sont pas amis.C’est à eux de faire une demande d’entrée dans le groupe…
    Valérie
  2. Marie-Pierre
    Bonjour, Je suis admin d’un groupe fermé. Je veux rajouter des membres qui ne sont pas « amis » avec moi sur FB et je n’y arrive pas! Que faire? Merci pour vos lumières 🙂
  3. Bonsoir Delphine
    question très intéressante ! dans un groupe public tout est visible, partout …y compris sur votre timeline si vos amis sont abonnés à toutes vos publications…
    Valérie
  4. Delphine
    Bonjour.
    Je voudrais savoir si les publications que je fais dans un groupe public apparaissent dans les fils d’actu de mes amis Facebook (qui ne sont pas membres dudit groupe) comme si c’était des publications sur mon propre mur. C’est pénible, c’est pas parce que le groupe est public que mes amis doivent être informés de tout ce que j’y mets (et qui ne les intéresse pas….)

    Merci

  5. Bonjour,
    Je ne connais pas de système particulier si ce n’est de regarder dans l’historique de votre profil ( là où figure toutes les actions que vous avez fait : liker une page, devenir ami avec untel, intégrer un groupe)…mais le plus simple quand vous recevez le ok d’un groupe est de le mettre en « favori » pour le retrouver facilement…
  6. Rhinou Bou
    Bonjour!
    J’ai demandé à m’inscrire au sein de plusieurs groupes et je n’arrive plus à suivre combien parmi eux m’ont accepté. Comment puis-je trouver la liste des groupes où j’ai demandé à m’inscrire et qui n’ont pas encore répondu? Merci 🙂
  7. Bonjour, il faut signaler ce groupe à Facebook, si possible avec des faits précis et des captures écran,
    Valérie
  8. bonjour, j’aimerais savoir comment faire fermer un groupe qui profite de la souffrance de personnes malade, et les rabaisse, le hic c’est qu’il y aujourd’hui au moins 1600 personnes, j’étais dans ce groupe et je l’ai quitté après quelques mois car je me suis rendu compte de leur petit jeu, de plus ils donnent sois disant des soins via Skype, ainsi que leur disent quoi prendre comme homéopathie pour sois disant les aider…. merci de votre réponse
  9. Bonsoir, le post a été supprimé par vous ? par la personne qui l’a posté ? Vous pouvez faire une recherche par mot clé via la petite loupe , en haut à droite sous la photo de couverture du groupe sinon …
    Valérie
  10. Il y a eu le 20 et 21 juin un bug apparemment …tout est rentré dans l’ordre ?
    Valérie
  11. Bonsoir il s’agissait d’un bug passager ? tout est rentré dans l’ordre ?
    Valérie
  12. Pompom
    Bonjour. J’ai moi aussi une question à vous poser. Je suis administrateur d’un groupe et je cherche à récupérer un post et ses commentaires. Est ce possible?
  13. Lamarche Annick
    Bonjour Valérie.
    J’aurais besoin de vos lumières si cela est possible.
    Je suis administratrice d’un groupe de vente (fermé avec demande d’approbation par l’admin), j’ai des notifications de demandes d’approbation pour des publications mais juste les notifications car les publications ne sont pas visibles. Cela depuis hier, le 21/06/2016.
    Un de mes contacts a le même problème sur son groupe.
    Y a t-il une nouvelle manœuvre à faire ou est-ce un problème lié à facebook ?
    D’avance merci de votre aide éventuelle.
    Cordialement.
  14. bonjour,
    j ai un souci, je suis admin d un groupe et depuis ce matin je vois que j ai des publications en attente de validation mais quand j y vais il n y a rien !!
    pourquoi ? que puis je faire ??
    merci
  15. merci valerie d’avoir pris le temps de me repondre
  16. Bonjour,
    pas de sous groupe à ma connaissance non …par contre tu peux suggérer aux membres lorsqu’ils font une recherche sur un style de console précis de passer par la petite loupe …rechercher et entrer le nom de ce style de console ..tous les posts relatifs à ce nom /mot clé vont apparaitre …
    Valérie
  17. bonjour valerie je vient pour un renseignement. Je suis administrateur dans un groupe de vente, échange de jeux de console, je voudrais savoir si il y a une possibilité de créé des sous groupe dans le groupe. Je m’explique: le groupe est sur toute les consoles est on voudrais créé des sous groupe pour chaque style de consoles pour eviter au membre de lire toute les publication et trouver les jeux pour leur console. Merci d’avance de prendre le temps de repondre. MANU
  18. Bonjour, lorsque vous rejoignez un groupe fermé (j’ai bien dit « fermé » et pas « secret » ) vos amis voient cela dans le flux d’actualités ou dans le télex ( barre latérale à droite). Ils voient seulement que vous avez rejoint ce groupe, c’est tout. Lorsque vous publiez ensuite dans le groupe fermé, les personnes qui ne font pas partie de ce groupe ne voient rien, vos amis ne reçoivent aucune notification. Un groupe fermé est visible dans les résultats de recherche, mais le contenu n’est accessible qu’à ses membres.
    Valérie
  19. Angel
    Bonjour je fais parti d’un groupe et je me demander si je publi dans celui ci qui est fermé est ce que mes ami reçoivent une notification de publication ( mes amis ne font pas parti de ce groupe )
  20. je vous ai répondu sur votre autre commentaire 🙂
  21. bonjour, vous devez retrouver le groupe via votre profil , en regardant l’historique de votre activité. Sur la photo de couverture de votre profil, il y a un onglet qui permet d’afficher cet historique. Si vous avez crée ce groupe récemment vous devez le retrouver là . Attention pour supprimer un groupe il faut commencer par enlever les membres du groupe. Si vous commencez par vous …vous n’aurez plus accès au groupe 🙂 ça peut sembler évident mais beaucoup de personnes se sont faites avoir … Sinon le groupe restera avec quelques membres qui se retrouveront sans administrateur, et seront bloqués pour gérer le groupe.
  22. François
    Comment retrouver un groupe que j’ai crèe et que je ne vois pas—-je veux le supprimer–Merci de l’aide-
  23. François
    J’ai un groupe sur Facebook—J’ai crèe un segond , mais je ne le vois pas et je veux le supprimer -comment faire–Merci pour l’aide-Cordialement–
  24. Bonjour, en effet on ne peut pas publier « au nom du groupe ». Il faut nécessairement passer par notre profil, publier en tant que profil. Vous souhaitiez publier hors groupe « en tant que groupe » c’est ça ? Si vous pouvez préciser …
    Valérie
  25. Prou Patrice
    Bonjour,
    Je suis administrateur récent d’un groupe et je constate que je ne peux pas publier au nom du groupe : mes publications passent automatiquement sur mon profil FB perso.
    J’ai lu qu’une parade était de passer par l’option « Événement » au moment de la publication…
    N’y à t-il pas d’autres solutions.
    Merci beaucoup.
    Patrice
  26. N.elodie
    Oui, pourtant d’autres groupes ont des icônes personnalisées. Alors je vous tiens au courant
  27. Essayez vous me direz ce que ça donne. Toutefois je crois que les icones sont limitées à celles dispo via Facebook …
  28. N.elodie
    Bonjour. Non je n’ai pas essayé. Vous pensez que ça peut être ca? Je vais aller voir ca.
    Merci
  29. bonjour vous avez essayé depuis votre ordi ?
    Valérie

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