MAJ DU 31/01/2017
Voici un tableau récapitulatif très explicite :
Si on regardait ensemble la structure d’un groupe sur Facebook ? Vous êtes sans doute membre d’un ou plusieurs groupes, mais savez-vous quelles sont les possibilités pour communiquer via un groupe ? Le premier groupe que j’ai créé était un groupe de Télésecrétaires, mon ancien métier. Depuis, j’en ai créé plusieurs autres : autour de sujets qui me tiennent à cœur et qui peuvent apporter aux « autres ».
3 types de groupes : Ouvert, Fermé ou Secret
Dans le cas du groupe « ouvert », ça signifie que n’importe qui peut afficher le groupe et les membres ainsi que leurs publications. Aucune barrière, aucune nécessité d’être membre pour voir les échanges entre les membres.
Le groupe paramétré comme « fermé » est visible par tout le monde, c’est-à-dire que les non membres voient le nom et la liste des personnes qui font partie du groupe. Mais seuls les membres peuvent afficher les publications.
Dans le dernier cas, celui du groupe « secret », seuls les membres peuvent afficher le groupe et les membres ainsi que leurs publications : c’est-à-dire que, hormis les membres, personne ne voit que ce groupe existe, ni ne voit les membres qui en font partie et ne voit pas non plus ce qui est publié dans le groupe. Utile quand on souhaite rester vraiment entre membres, dans le cas de personnes rassemblées autour d’une maladie par exemple. Les membres n’ont pas forcément envie que la terre entière sache qu’ils ont été opérés du cœur par exemple.
Ce paramétrage peut être modifié à tout moment par l’administrateur du groupe, par un simple changement dans l’onglet d’administration.
Approbation d’adhésion :
Deux choix sont possibles via une case à cocher.
◊ N’importe quel membre peut ajouter ou approuver des membres.
◊ N’importe quel membre peut ajouter d’autres membres mais l’administrateur doit l’approuver.
La deuxième solution est souvent adoptée afin de garder l’œil sur des trolls éventuels ou éviter qu’un membre ajoute tous ses amis ( sans les prévenir bien souvent, ce qui est souvent désagréable pour eux ).
Adresse du groupe
Ne négligez pas cette étape ! Je reçois beaucoup de demandes sur ce point précis : » j’ai créé un groupe, mais que ce soit un groupe privé ou public, il ne s’affiche pas lorsque l’on fait une recherche sur facebook ».
Il faut que vous changiez l’url du groupe, remplacer cette suite de chiffres interminable par une url « propre » du type https://www.facebook.com/groups/ nom du groupe.
Pour ce faire, rdv dans les paramètres du groupe comme indiqué sur cette capture écran : 
Explication plus en détail (source facebook)
Description du groupe
Quel que soit le statut choisi pour ce groupe ( ouvert, fermé ou secret) il est recommandé de rédiger une présentation destinée aux nouveaux membres, et de définir des règles de publication. Si vous ne souhaitez pas voir la timeline du groupe tapissée de pubs, c’est bien de le préciser clairement.
Note : Il arrive plus ou moins fréquemment que des nouveaux nous bombardent de pubs pour des prêts, perso aucune hésitation, j’éjecte le membre indélicat et je le bannis du groupe pour qu’il ne soit pas tenté de revenir …La punition suprême c’est que je bloque certaines personnes pour éviter d’être spammée.
Là on peut être tenté de spécifier que chaque publication doit être approuvée par un administrateur avant d’être postée – justement pour éviter ce type de spam – . Il s’agit du réglage « Approbation des publications » tout en bas de la page.
Je peux cocher la case afin que « toutes les publications de groupe doivent être approuvées par un administrateur ». Mais ça me demandera de vérifier chaque post avant publication. Possible quand on gère un groupe avec peu de membres, mais beaucoup plus lourd quand il y a plus de 600 personnes. Néanmoins, cette fonctionnalité est intéressante pour éviter les débordements !
Mots-clés / tags
Vous pouvez définir des mots-clés pour aider les personnes à retrouver des groupes selon le sujet.
Permission de publication :
Deux choix sont possibles, matérialisés par une case à cocher :
– Seuls les membres peuvent publier dans ce groupe
– Seuls les administrateurs peuvent publier dans ce groupe
En général je pense que le premier choix est retenu…quel intérêt pour un groupe dans lequel seuls les administrateurs parlent ?
Mais ce panneau d’administration n’est visible et modifiable que pour les administrateurs du groupe. En tant que membre vous avez accès à la liste des membres, et aussi aux onglets qui figurent juste sous la photo de couverture :
– à propos de (présentation du groupe)
– évènements
– photos
– fichiers (le groupe peut mettre à disposition des membres des liens et docs à télécharger )
– la loupe à l’extrême gauche permet de rechercher via un mot-clé (statistiques dans mon exemple) tous les posts publiés dans le groupe comportant ce mot-clé. Très utile mais on oublie souvent de faire une recherche par ce biais.
Administrer un groupe
Note pour les administrateurs : Lorsque vous décidez de supprimer un groupe, il faut d’abord supprimer chaque membre avant de vous enlever du groupe …ça peut paraître évident mais je vous assure qu’un clic malheureux peut arriver …via le menu de la petite roue dentée avant la loupe.
Autre conseil pour les admins. Votre groupe a plus de 100 membres et promet de se développer bien davantage ? Nommez un co-admin, voire plusieurs pour vous aider à gérer les entrées et la modération du groupe. Choisissez bien, une personne suffisamment diplomate et zen, qui n’écrit pas du charabia de préférence afin que tout le monde comprenne 😉 une personne qui fonctionne comme vous. Parce qu’en cas de conflit vous devrez gérez non seulement le membre difficile mais aussi calmer votre co-admin…
Si cela vous intéresse, je vous donnerai plus de conseils pour la gestion d’un groupe dans un autre billet. Là je voulais me concentrer sur la structure d’un groupe Facebook. Si vous avez des questions n’hésitez-pas.
N.elodie
valerie
valerie
Valérie
Elodie nouyoux
Je me suis rendue compte que dans le moteur de recherche, le logo associé n’est pas personnalisé.
Comment puis je faire pour le personnaliser?
Merci d’avance
Sandrine Kl.
Je viens de créer un groupe, j’ai voulu modifier son URL à partir de ma tablette, et bien sûr j’ai enregistré un mauvais nom à la place de la suite de chiffres. Il semble qu’on ne puisse pas modifier l’adresse une fois qu’elle a été écrite. Est-ce que vous confirmez ? Je suis sure qu’il y a une solution cachée !! Merci de votre aide. Le groupe est les ateliers de ci de là, que j’ai nommé par erreur : lesatekiers et que je voudrais appeler LesAteliers.deci.delà
Merci pour votre aide.
valerie
Valérie
valerie
Valérie
Gaétan F.
Lemorell
Merci valerie super bonne soirer
valerie
Valérie
valerie
Anne Bousseau
Lemorell
Et quand dun autre profil je recherche ce groupe il et introuvable dans la barre de recherche..
Je ne comprend pas pourquoi le groupe et pourtant public.
Et on ne peut pas le trouver
Mxgp2 Championnat France Ps4
Merci de maider..
Coordialement
valerie
dominique denis
j’ai créé un groupe secret et depuis peu je n’arrive plus à intégrer moi même les membres dans le groupe !
Pourtant nous sommes amis et je dois demander à un membre de l’invité pour que j’accepte son adhésion !
Pouvez-vous m’éclairer
Merci
valerie
on ne peut pas partager une info en tant que groupe. Et pour se connecter au groupe c’est obligatoirement via un profil facebook …
valerie
pour les notifications tout dépend si le groupe est public, fermé ou secret ! Vous pouvez paramétrer votre profil pour que les groupes n’apparaissent pas oui !
rapha
florence
Je suis novice en réseau sociaux. Je voudrais savoir si mes amis facebook reçoivent une notification quand je poste un commentaire sur un groupe ou si ça reste juste dans le groupe. Je voudrais aussi savoir qui peut voir les groupes auxquels je suis abonnée et si c’est une information que je peux cacher car je n’ai pas envie que tous mes amis sachent à quels groupes je suis abonnée.
valerie
Valérie
Johanne Loiselle
Laetitia Potier
valerie
Le plus simple est de leur donner le lien vers le groupe. Les membres ne sont pas obligés de faire partie de vos « amis » facebook mais doivent avoir le lien (URL) pour accéder au groupe…
Valérie
Laetitia Potier
valerie
Valérie
valerie
Valérie
GUYENNOT
Merci
Hans aurelie
valerie
Soit l’administrateur est le seul à pouvoir publier, soit tous les membres peuvent publier et commenter. On ne peut pas limiter les commentaires au seul administrateur .
carole
cordialement
valerie
Valérie
ndiaye malick
des amis d’un membre aurait vu un doc telcharge dans le fil d’actualite est ce possible
des dysfonctionnements Facebook des groupes secrets dont ils possibles
merci valerie de me repondre
valerie
Normalement seul l’administrateur si votre paramétrage est bien programmé, peut accepter un membre. Regardez bien si la case » Any member can add members, but an admin must approve them. » est cochée. Si l’autre case est cochée tous les membres peuvent intégrer un membre sans la validation de l’admin.
La disparition de messages oui c’est sans doute un bug, à moins que l’admin supprime certains posts sans vous le dire ?
Valérie
yvette
valerie
Valérie
Gaétan F.
Merci
valerie
Valérie
Gaétan F.
J’ai créé un groupe FB fermé. Ce n’est pas mon premier groupe du genre que j’ai créé et que j’administre. Mais là le problème c’est que les gens qui ne sont pas mes amis ne le voient pas. J’ai appris, par d’autres personnes, qu’il y avait un autre groupe ayant en partie les mêmes mots dans le nom créé pour le même but et les gens voient ce groupe s’ils sont ami avec l’administrateur de groupe. Je m’attendrais à ce que les gens voient tous les groupes lorsqu’ils font une recherche à partir des mots-clés.
Avez-vous une idée du problème et comment le résoudre?
Merci
valerie
Valérie
Gabrielle RUBLER
charly
Je suis prestataire de service pour les entreprises (je en peux pas dire dans quel domaine). J’ai besoin de créer des communautés au sein des entreprises dans lesquelles j’interviens : si je fais une page elle sera publique (mes clients ne voudront pas). Mais si je fais un groupe avec uniquement des commentaires, ça me permet de l’administrer comme une page, mais avec un publique restreint et une confidentialité plus maîtrisée. Voilà ! merci encore pour la réponse !
valerie
Valérie
charly
une question simple : si je créé un groupe, puis-je être le seul à pouvoir publier dedans (hors réponses et commentaires bien sûr) ?
Merci !
valerie
Valérie
Charlyne Lamy
valerie
Hélas pas de solution que je connaisse en tous cas pour arrêter ce flot d’adhésions ….la situation est redevenue normale ou pas ?
Valérie
Charlyne Lamy
valerie
Valérie
valerie
Valérie
caroline cormier