[Facebook] Les Groupes – Mode d’Emploi

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MAJ DU 31/01/2017

Voici un tableau récapitulatif très explicite :

récapitulatif groupes facebook

 

Si on regardait ensemble la structure d’un groupe sur Facebook ? Vous êtes sans doute membre d’un ou plusieurs groupes, mais savez-vous quelles sont les possibilités pour communiquer via un groupe ? Le premier groupe que j’ai créé était un groupe de Télésecrétaires, mon ancien métier. Depuis, j’en ai créé plusieurs autres : autour de sujets qui me tiennent à cœur et qui peuvent apporter aux « autres ».

3 types de groupes : Ouvert, Fermé ou Secret

Dans le cas du groupe « ouvert », ça signifie que n’importe qui peut afficher le groupe et les membres ainsi que leurs publications. Aucune barrière, aucune nécessité d’être membre pour voir les échanges entre les membres.

Le groupe paramétré comme « fermé » est visible par tout le monde, c’est-à-dire que les non membres voient le nom et la liste des personnes qui font partie du groupe. Mais seuls les membres peuvent afficher les publications.

Dans le dernier cas, celui du groupe « secret », seuls les membres peuvent afficher le groupe et les membres ainsi que leurs publications : c’est-à-dire que, hormis les membres, personne ne voit que ce groupe existe, ni ne voit les membres qui en font partie et ne voit pas non plus ce qui est publié dans le groupe.  Utile quand on souhaite rester vraiment entre membres, dans le cas de personnes rassemblées autour d’une maladie par exemple. Les membres n’ont pas forcément envie que la terre entière sache qu’ils ont été opérés du cœur par exemple.

Ce paramétrage peut être modifié à tout moment par l’administrateur du groupe, par un simple changement dans l’onglet d’administration.

 

groupe admin

 

Approbation d’adhésion :

Deux choix sont possibles via une case à cocher.

◊ N’importe quel membre peut ajouter ou approuver des membres.

◊ N’importe quel membre peut ajouter d’autres membres mais l’administrateur doit l’approuver.

La deuxième solution est souvent adoptée afin de garder l’œil sur des trolls éventuels ou éviter qu’un membre ajoute tous ses amis ( sans les prévenir bien souvent, ce qui est souvent désagréable pour eux ).

Adresse du groupe

Ne négligez pas cette étape ! Je reçois beaucoup de demandes sur ce point précis :  » j’ai créé un groupe, mais que ce soit un groupe privé ou public, il ne s’affiche pas lorsque l’on fait une recherche sur facebook ».

Il faut que vous changiez l’url du groupe, remplacer cette suite de chiffres interminable par une url  « propre » du type   https://www.facebook.com/groups/ nom du groupe.

Pour ce faire, rdv dans les paramètres du groupe comme indiqué sur cette capture écran : URL groupe facebook

Explication plus en détail (source facebook) 

url groupe facebook

Description du groupe

Quel que soit le statut choisi pour ce groupe ( ouvert, fermé ou secret) il est recommandé de rédiger une présentation destinée aux nouveaux membres, et de définir des règles de publication. Si vous ne souhaitez pas voir la timeline du groupe tapissée de pubs, c’est bien de le préciser clairement.

Note : Il arrive plus ou moins fréquemment que des nouveaux nous bombardent de pubs pour des prêts, perso aucune hésitation, j’éjecte le membre indélicat et je le bannis du groupe pour qu’il ne soit pas tenté de revenir …La punition suprême c’est que je bloque certaines personnes pour éviter d’être spammée.

Là on peut être tenté de spécifier que chaque publication doit être approuvée par un administrateur avant d’être postée – justement pour éviter ce type de spam – . Il s’agit du réglage « Approbation des publications » tout en bas de la page.

Je peux cocher la case afin que « toutes les publications de groupe doivent être approuvées par un administrateur ». Mais ça me demandera de vérifier chaque post avant publication. Possible quand on gère un groupe avec peu de membres, mais beaucoup plus lourd quand il y a plus de 600 personnes. Néanmoins, cette fonctionnalité est intéressante pour éviter les débordements !

Mots-clés / tags

Vous pouvez définir des mots-clés pour aider les personnes à retrouver des groupes selon le sujet.

Permission de publication :

Deux choix sont possibles, matérialisés par une case à cocher :

– Seuls les membres peuvent publier dans ce groupe

– Seuls les administrateurs peuvent publier dans ce groupe

En général je pense que le premier choix est retenu…quel intérêt pour un groupe dans lequel seuls les administrateurs parlent ?

Mais ce panneau d’administration n’est visible et modifiable que pour les administrateurs du groupe. En tant que membre vous avez accès à la liste des membres, et aussi aux onglets qui figurent juste sous la photo de couverture :

–       à propos de (présentation du groupe)

–       évènements

–       photos

–       fichiers (le groupe peut mettre à disposition des membres des liens et docs à télécharger )

–       la loupe à l’extrême gauche permet de rechercher via un mot-clé (statistiques dans mon exemple) tous les posts publiés dans le groupe comportant ce mot-clé. Très utile mais on oublie souvent de faire une recherche par ce biais.

loupe

exemple loupe

Administrer un groupe

Note pour les administrateurs : Lorsque vous décidez de supprimer un groupe, il faut d’abord supprimer chaque membre avant de vous enlever du groupe …ça peut paraître évident mais je vous assure qu’un clic malheureux peut arriver …via le menu de la petite roue dentée avant la loupe.

Autre conseil pour les admins. Votre groupe a plus de 100 membres et promet de se développer bien davantage ? Nommez un co-admin, voire plusieurs pour vous aider à gérer les entrées et la modération du groupe. Choisissez bien, une personne suffisamment diplomate et zen, qui n’écrit pas du charabia de préférence afin que tout le monde comprenne 😉 une personne qui fonctionne comme vous. Parce qu’en cas de conflit vous devrez gérez non seulement le membre difficile mais aussi calmer votre co-admin…

Si cela vous intéresse, je vous donnerai plus de conseils pour la gestion d’un groupe dans un autre billet. Là je voulais me concentrer sur la structure d’un groupe Facebook. Si vous avez des questions n’hésitez-pas.

 

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340 Responses

  1. Bonjour, ce serait bien déjà que l’url du groupe soit personnalisée ( plutôt que cette suite de chiffres…) en allant modifier dans les paramètres du groupe.
    Et puis si vous recherchez la quantité plus que la qualité des membres du groupe pourquoi pas…ça se fera petit à petit, il faut du temps, et rendre les publications du groupe les plus intéressantes possibles.
    Valérie
  2. Comment avoir plein de membre sur un groupe Facebook ? Car je vois des groupe avec 500 000 membres 😮
    voici mon groupe —> Avis photo & Statut pub

    lien du groupe : https://www.facebook.com/groups/1090465301008514/

  3. bonsoir, il y a surement eu un bug? l’onglet ne peut pas « disparaitre  » …
  4. toubeau
    j’ai créer un groupe mais je n’ai plus l’onglet photos est ce que vous sauriez m’aider à le rétablir ? merci
  5. Bonjour, vous ne pouvez rien faire, cela ne dépend pas de vous…certains membres paramètrent leur profil de façon à empêcher justement de pouvoir être identifié ( tagué) dans les publications. Vous pouvez leur demander individuellement si ils souhaitent « débloquer » l’identification…
    Valérie
  6. Bonjour,
    Étant admin D un groupe, j ai pu remarque que L on sait identifier « taguer » certains membres Et PAS tous… quelle manipulation doit on faire ds les paramètres pour QUE chacun puisse etre taguer svp…
    Merci pr votre retour..
  7. Re bonjour, Je vous ai répondu par mail directement je crois…pas de solution idéale, vous pouvez juste créer des documents par recettes : soupes, crèmes, etc…et bien ajouter chaque recette dans la bonne catégorie …
    Valérie
  8. Bonjour,
    Tout dépend du type de groupe : si c’est un groupe privé ou secret, vos amis ne voient aucun commentaire, aucun like etc …rien. Si c’est un groupe public par contre ces échanges défilent dans le fil d’actualité …
    Valérie
  9. Bonjour, bizarre que vous ne retrouviez pas les noms de ces membres dans la liste …bug ? piratage ? Je n’ai pas de réponse 🙁
    Valérie
  10. Bonjour Nathalie, non les commentaires ne peuvent pas être d’abord approuvés par un admin avant publication.
    Valérie
  11. Pierreu Nathalie
    Bonsoir,
    Je viens de créer un groupe et j’ai réussi à ce que les nouvelles publications soient d’abord vérifiée par un administrateur avant publication.
    Je voudrais qu’il en soit de même pour tous le commentaires. Est-ce possible et si ou, comment?
    Merci pour l’aide que vous voudrez bien m’apporter.
    Nathalie
  12. Bonjour j administre un groupe de mode de 56.000 personnes maintenant …j ai un PB depuis quelques temps des personnes font du désordre en répondant a des post et je ne retrouve pas leur nom dans les membres pour les supprimer..Comment faire ?
  13. La rose
    Bonsoir,
    Je fais partie de plusieurs groupes où je partage des articles, commentent,like etc…est ce que mes amis voient mes partagent, commentaires sur ces groupes dans leur fil d’actualité ? Merci de votre aide .
  14. Roger MARTINEZ
    Bonjour,

    J’administre un groupe de cuisine et les membres peuvent ajouter des recettes dans l’option FICHIERS….jusque là pas de problèmes…
    cependant, comme le groupe existe depuis plusieurs années, à la longue il y a énormément de fichiers et pour effectuer une recherche spécifique d’un mot sur une recette…c’est impossible de le faire dans cette rubrique Fichiers…
    si l’on veut faire une recherche de ce type sur la loupe, il apparaît tous les messages possédant ce terme…sans distinction de recettes ou d’autre commentaires…
    avez vous une autre solution ?
    merci

  15. Moh Lam
    Bonjour. Comment approuver toutes les demandes d’adhésions d’un seul Click. Le bouton ‘tout approuver’ fais apparaître une fenêtre ‘Vous êtes sur le point d’ajouter tant de personnes au groupe’ et en appuyant sur confirmer, seuls une dizaine ou une douzaine de nouveaux membres sur des centaines de demandes sont ajoutés et je dois répéter l’opération à chaque fois. Merci de votre aide.
  16. Cloclo la Lorinoise
    Mon groupe n’a plus : approuver et donner la permission à un membre de publier librement, et cela crée des conflits entre les membres et l’administrateur , comment faire ??
  17. Bonsoir,
    Merci de votre réponse, moi je ne pouvais pas le supprimer, il aurait du lui se supprimer ?
    bonne soirée
  18. Bonjour, je ne vois pas de solution à votre souci …visiblement il y a trop de conflits dans le groupe …
  19. Bonjour, il aurait fallu supprimé son statut d’administrateur avant de le supprimer du groupe…
  20. Bonjour, oui vous pouvez créer un dossier dans lequel vous mettrez toutes vos recettes…Il y a plusieurs onglets disponibles dans les groupes
  21. isabelle
    Bonjour,
    nous avons créé un groupe pour maman et dans ce groupe nous voudrions créer une sorte de dossier pour pouvoir y mettre toutes nos idées de recettes de cuisine pour que tout le monde puisse les retrouver sans regarder tout le mur a chaque fois. Est ce possible ?
  22. Bonjour,
    je suis second administrateur d’un groupe de musique, et l’administrateur principal ne participe plus du tout à ce qui ce passe dans le groupe, avec son accord, je l’ai supprimé du groupe, mais j’aimerais qu’il n’apparaisse plus en tant qu’administrateur principale, comment faire pour le supprimer.
    merci de vos réponses.
  23. Bonjour je suis administrateur d’un groupe fermé et des membres arrivent à bloquer d’autres membres, s’est super ennuyeux, il y 25 000 membres à se plaindre de Engie et parmit ces membres des taupes (à identifié) mais chaque jour on a des membres qui sont bloqué ce qui empeche l’évolution du groupe en terme de membres
  24. Bonjour. Je pense plus à un Beug FB car il n est pas possible que les 284 membres nous aient bloqués
  25. Bonjour, soit un bug facebook, soit ces personnes vous ont tous bloqués à leur tour ?
    Valérie
  26. Bonjour nous sommes plusieurs administrateurs à ne plus voir ni pouvoir rechercher les membres bloqués sur notre groupe privé , pourquoi ?

    Que ce soit sur tablette ou téléphone

  27. Bonjour,
    Pas de hiérarchie dans les administrateurs d’un groupe facebook. Il faudrait que la personne qui est ok pour que vous preniez le relai vous nomme administrateur, puis cette personne pourra quitter l’admin si elle le souhaite. Attention qu’elle ne quitte pas le groupe avant de vous avoir nommé, sinon elle ne pourra plus rien faire ! Cette personne devra ôter le rôle d’administrateur aux 4 autres dont vous parlez. Vous vous retrouverez seul administrateur du groupe.
    Valérie
  28. Bonjour, vous avez toujours ce problème ? ça ressemble bien à un bug facebook…
  29. bonjour, oui votre publication a bien été considérée comme du spam donc 🙂
  30. Bonjour Valérie,

    Je voudrais reprendre la tête d’un groupe à la place de la personne qui l’a créé. Cette personne est bien évidemment d’accord.
    Seulement il y a 4 autres administrateurs que cette personne a nommé par la suite.

    Dans l’architecture des groupes Facebook, est-elle encore considérée comme un administrateur général, au dessus des autres, ou est-elle considéré au même niveau que les autres administrateurs ?
    Auquel cas elle pourrait se faire supprimer par un autre admin.

    Voyez vous une solution pour que je puisse récupérer l’administration générale du groupe en s’affranchissant de l’avis des 4 autres admin déjà en place ?

    Un grans merci pour vos réponses et votre aide !

  31. Casal Sara
    Bonsoir, je suis admin d’un groupe facebook et depuis quelques jours mes publications disparessent une derrière les autres a t-il une solution a mon problème? Cordialement
  32. alexandra royo
    bonjour,
    apparemment non, ce serait car j ai publier le lien de mon site sur plusieurs page tres rapidement hier …..
    ce serait un « anti spam »
    voila ce que l on ma dit
    cdt
  33. bonsoir, vous avez été signalée à facebook visiblement, pour spam ou commentaire désobligeant…je vous conseille de demander à l’admin du groupe pourquoi vous avez été « signalée »
  34. alexandra royo
    bonjour,
    j ai un souci …
    je suis bloqué par Fb, je ne peux plus commentez dans les groupe jusqu’a demain 14h …..
    je fais comment pour savoir pourquoi et faire débloqué la chose rapidement ?
    merci bcp
  35. Bonjour, que le groupe soit privé ou pas , toutes les personnes qui sont sur facebook « ont accès » à votre profil (ce que vous appelez page perso). Par défaut toutes les publications sont publiques.
    Si vous souhaitez limiter l’accès à vos publications, ou du moins pour certaines publications, il faut modifier le paramètre de confidentialité, et choisir  » partager avec mes amis  » ( au lieu de « public »).
  36. Bonjour,
    Je fais parti d’un groupe prive regroupant les résidents du hameau ou je vis.
    Je viens de m’apercevoir que tous les membres avaient accès à ma page Perso alors que je ne suis pas amie avec eux… Existe t’il un moyen de leur bloquer l’accès à ma page ou dois je quitter le groupe?
    Merci de vos retours
  37. Non rien à faire de précis…juste patienter afin que tout marche correctement
    Valérie
  38. Virginie Robert
    Merci pour votre réponse mais dois je faire qqch de précis car c’est très ennuyeux
  39. Bonjour, il s’agit probablement d’un bug , aucune raison pour que vous ne puissiez ajouter des membres …
    Valérie
  40. bonjour,
    j’ai créer un groupe fermé il y a deux jours et impossible que j’ajoute des membres, facebook me bloque à chaque essai
  41. Bonjour,
    dans le profil, vous allez sur  » à propos de » : sous la photo de couverture de votre profil, il y a plusieurs onglets qui affichent les sections que vous avez choisies d’afficher, à moins que ce soit les sections affichées par défaut par facebook.
    Dans « à propos de » vous cliquez sur « plus » là il y a un menu déroulant, qui vous permet de choisir « gérer les sections ». C’est à cet endroit que vous pouvez paramétrer les sections que vous affichez sur votre profil ( et donc visibles ). Il faut décocher les sections que vous voulez masquer.
    Valérie
  42. Morgane champagnac
    Bonjour,
    Je souhaite faire partie d’un groupe fermé mais je ne souhaite pas que certaines personnes de ma liste d’ami le voient. Puis-je faire un paramétrage pour le leur cacher ?
  43. Bonjour,
    Un bug passager sans doute …comme souvent sur Facebook 😉 Essayez à nouveau ça doit marcher si vous êtes admin du groupe …
    Valérie
  44. Evangeline Caldo
    salut, svp j’ai un petit souci je viens de créer un groupe mais une fois j’ai essayé d’importer une photo de couverture pour ce dernier ca n’a pas été possible. on m’affiche un msg comme quoi je n’ai pas la permission de publier dans ce groupe alors qu’il est le mien!!
  45. Bonjour, honnêtement…je ne sais pas s’il y a moyen de cacher ce nombre de vues …désolée de ne pouvoir vous aider !
    Valérie
  46. Zé de Palmas
    Bonjour, je suis admin d’un groupe fermé et j’ai un souci au niveau de la vision des publications. En effet en dessous de la publication de chaque membre, là où il est précisé le nombre de like, il s’affiche l’info suivante  » vu par x personne », quand on clique dessus, apparait la liste des membres qui l’ont vue. Je suis membre dans d’autres groupes et cette info ne paraît pas. Comment la cacher?
    A noter que tous les membres le voient, pas seulement les admins.
    Merci pour votre aide, cordialement.
  47. Les groupes ne sont pas visibles depuis un profil en effet. Mais si vous indiquez aux personnes le lien vers le groupe normalement elles le trouvent ( à la différence d’un groupe dit « secret » qui est invisible totalement). Par contre ensuite il faut regarder dans le paramétrage de ce groupe comment vous avez configuré les conditions d’accès …
  48. T es chouette en baskets
    Mes groupes ne sont pas visibles depuis mon profil…ils sont paramètrés en « fermé ». Je suis obligé d inscrire moi même les personnes souhaitantes faire parties de ces groupes.
  49. Bonjour
    je ne connais à ce jour aucune application pour faire ça…vous pouvez manuellement…cliquer dans la recherche via la petite loupe et noter chaque nom pour voir si les personnes ont été actives ou pas…ça reste très artisanal !
    Bon courage !
    Valérie
  50. Bonjour,
    soit il s’agit d’un bug, soit il y a un réglage à faire dans le paramétrage du groupe, notamment celui de l’ouverture des commentaires!
    Valérie

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