[Facebook] Les Groupes – Mode d’Emploi

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MAJ DU 31/01/2017

Voici un tableau récapitulatif très explicite :

récapitulatif groupes facebook

 

Si on regardait ensemble la structure d’un groupe sur Facebook ? Vous êtes sans doute membre d’un ou plusieurs groupes, mais savez-vous quelles sont les possibilités pour communiquer via un groupe ? Le premier groupe que j’ai créé était un groupe de Télésecrétaires, mon ancien métier. Depuis, j’en ai créé plusieurs autres : autour de sujets qui me tiennent à cœur et qui peuvent apporter aux « autres ».

3 types de groupes : Ouvert, Fermé ou Secret

Dans le cas du groupe « ouvert », ça signifie que n’importe qui peut afficher le groupe et les membres ainsi que leurs publications. Aucune barrière, aucune nécessité d’être membre pour voir les échanges entre les membres.

Le groupe paramétré comme « fermé » est visible par tout le monde, c’est-à-dire que les non membres voient le nom et la liste des personnes qui font partie du groupe. Mais seuls les membres peuvent afficher les publications.

Dans le dernier cas, celui du groupe « secret », seuls les membres peuvent afficher le groupe et les membres ainsi que leurs publications : c’est-à-dire que, hormis les membres, personne ne voit que ce groupe existe, ni ne voit les membres qui en font partie et ne voit pas non plus ce qui est publié dans le groupe.  Utile quand on souhaite rester vraiment entre membres, dans le cas de personnes rassemblées autour d’une maladie par exemple. Les membres n’ont pas forcément envie que la terre entière sache qu’ils ont été opérés du cœur par exemple.

Ce paramétrage peut être modifié à tout moment par l’administrateur du groupe, par un simple changement dans l’onglet d’administration.

 

groupe admin

 

Approbation d’adhésion :

Deux choix sont possibles via une case à cocher.

◊ N’importe quel membre peut ajouter ou approuver des membres.

◊ N’importe quel membre peut ajouter d’autres membres mais l’administrateur doit l’approuver.

La deuxième solution est souvent adoptée afin de garder l’œil sur des trolls éventuels ou éviter qu’un membre ajoute tous ses amis ( sans les prévenir bien souvent, ce qui est souvent désagréable pour eux ).

Adresse du groupe

Ne négligez pas cette étape ! Je reçois beaucoup de demandes sur ce point précis :  » j’ai créé un groupe, mais que ce soit un groupe privé ou public, il ne s’affiche pas lorsque l’on fait une recherche sur facebook ».

Il faut que vous changiez l’url du groupe, remplacer cette suite de chiffres interminable par une url  « propre » du type   https://www.facebook.com/groups/ nom du groupe.

Pour ce faire, rdv dans les paramètres du groupe comme indiqué sur cette capture écran : URL groupe facebook

Explication plus en détail (source facebook) 

url groupe facebook

Description du groupe

Quel que soit le statut choisi pour ce groupe ( ouvert, fermé ou secret) il est recommandé de rédiger une présentation destinée aux nouveaux membres, et de définir des règles de publication. Si vous ne souhaitez pas voir la timeline du groupe tapissée de pubs, c’est bien de le préciser clairement.

Note : Il arrive plus ou moins fréquemment que des nouveaux nous bombardent de pubs pour des prêts, perso aucune hésitation, j’éjecte le membre indélicat et je le bannis du groupe pour qu’il ne soit pas tenté de revenir …La punition suprême c’est que je bloque certaines personnes pour éviter d’être spammée.

Là on peut être tenté de spécifier que chaque publication doit être approuvée par un administrateur avant d’être postée – justement pour éviter ce type de spam – . Il s’agit du réglage « Approbation des publications » tout en bas de la page.

Je peux cocher la case afin que « toutes les publications de groupe doivent être approuvées par un administrateur ». Mais ça me demandera de vérifier chaque post avant publication. Possible quand on gère un groupe avec peu de membres, mais beaucoup plus lourd quand il y a plus de 600 personnes. Néanmoins, cette fonctionnalité est intéressante pour éviter les débordements !

Mots-clés / tags

Vous pouvez définir des mots-clés pour aider les personnes à retrouver des groupes selon le sujet.

Permission de publication :

Deux choix sont possibles, matérialisés par une case à cocher :

– Seuls les membres peuvent publier dans ce groupe

– Seuls les administrateurs peuvent publier dans ce groupe

En général je pense que le premier choix est retenu…quel intérêt pour un groupe dans lequel seuls les administrateurs parlent ?

Mais ce panneau d’administration n’est visible et modifiable que pour les administrateurs du groupe. En tant que membre vous avez accès à la liste des membres, et aussi aux onglets qui figurent juste sous la photo de couverture :

–       à propos de (présentation du groupe)

–       évènements

–       photos

–       fichiers (le groupe peut mettre à disposition des membres des liens et docs à télécharger )

–       la loupe à l’extrême gauche permet de rechercher via un mot-clé (statistiques dans mon exemple) tous les posts publiés dans le groupe comportant ce mot-clé. Très utile mais on oublie souvent de faire une recherche par ce biais.

loupe

exemple loupe

Administrer un groupe

Note pour les administrateurs : Lorsque vous décidez de supprimer un groupe, il faut d’abord supprimer chaque membre avant de vous enlever du groupe …ça peut paraître évident mais je vous assure qu’un clic malheureux peut arriver …via le menu de la petite roue dentée avant la loupe.

Autre conseil pour les admins. Votre groupe a plus de 100 membres et promet de se développer bien davantage ? Nommez un co-admin, voire plusieurs pour vous aider à gérer les entrées et la modération du groupe. Choisissez bien, une personne suffisamment diplomate et zen, qui n’écrit pas du charabia de préférence afin que tout le monde comprenne 😉 une personne qui fonctionne comme vous. Parce qu’en cas de conflit vous devrez gérez non seulement le membre difficile mais aussi calmer votre co-admin…

Si cela vous intéresse, je vous donnerai plus de conseils pour la gestion d’un groupe dans un autre billet. Là je voulais me concentrer sur la structure d’un groupe Facebook. Si vous avez des questions n’hésitez-pas.

 

À lire aussi sur le sujet

385 Responses

  1. bonsoir, je cherche mais je ne vois pas ce qui peut causer ce manque de statut admin…
  2. comme je vous ai répondu plus haut un groupe secret n’est visible et accessible que pour les membres et les personnes invitées à devenir membre. Publier ne veut pas dire public 🙂
  3. Bonjour, un groupe secret est …secret cad qu’il n’est visible et accessible que pour les membres de ce groupe. il sera publié mais secret …seuls les personnes invitées pourront y accéder.
  4. bonjour valerie, j’ai créé un groupe secret, sur la gauche un onglet « publier la page » est présent. restera t-il secret si je le publie? car il est noté qu’il sera visible à tous sur facebook. Et si je ne le publie pas, ceux que j’ai invité verront il la page?? merci c’est urgent 😉
  5. bonjour Valerie, j’ai créé un groupe secret pour préparer l’anniversaire des 60 ans de ma soeur, je voudrais savoir si je dois cliquer sur « publier la page » ? Il sera visible sur facebook, mais restera t-il secret? … et si je ne le publie pas, les personnes que j’ai invité à rejoindre le groupe le verront ils? merci beaucoup c’est urgent
  6. RUFFIN Fabrice
    Bonsoir,
    notre problème n’est toujours pas résolu et bizarre car le groupe a été créé le 9/11 et 3 semaines plus tard, on a toujours pas la mention « admin et modérateur » pour les 2personnes s’occupant de notre groupe fermé
    On a demandé directement à Facebook en passant pour les demandes d’aide mais bien sur comme toujours avec eux, aucune réponse de leur part
    Merci si vous avez une solution à notre problème
  7. Bonjour Céline, je pense à un bug passager ? votre souci est résolu depuis hier ?
  8. oui je vous conseille de supprimer ces membres voire de les bloquer si c’est possible! des profils « fake » indésirables. mais au fait si leur nom est écrit en noir c’est logiquement qu’ils ne font plus partie du groupe, ils ont peut-être mm supprimé leurs profils facebook…
  9. Celine Cadieux
    J’administre un groupe et depuis aujourd’hui, je constate que ma photo de couverture se trouve surdimensionnée sans raison. Je n’ai fait aucune modification. Ma photo de couverture habituelle est maintenant en gros plan et j’y perds donc le 3/4 de l’image. Ça semble être le cas également pour les autres groupes que j’ai l’habitude de visiter. Est-ce un problème temporaire OU Facebook a apporté des modifications et nous devons repenser notre photo de couverture? Merci beaucoup!
  10. Celine Cadieux
    J’administre un tout petit groupe « À vendre ou à donner » dans une région plutôt éloignée et curieusement, 3 des nouveaux membres n’ont pas de profil visible sur Facebook. Leurs noms font partie de la liste des membres et sont écrits en noir plutôt qu’en bleu. Une photo accompagne leur nom mais IMPOSSIBLE de trouver ses personnes sur Facebook en faisant une recherche et impossible d’aller sur leur profil. Dois-je les supprimer??? Un gros merci!!!
  11. Bonsoir,
    non problème toujours pas résolu et bizarre car le groupe a été créé le 9/11 et aujourd’hui (13/11) on a toujours pas la mention admin et modérateur pour les 2personnes s’occupant de notre groupe fermé
    On a demandé directement à Facebook en passant pour les demandes d’aide mais bien sur comme toujours avec eux, aucune réponse de leur part
    Merci si vous avez une solution à notre problème
  12. Votre souci s’est résolu ou pas ? sans doute juste une question de temps pour que les fonctions du groupe soient dispos ? La mention admin avec la petite étoile bleue apparait dès que vous êtes admin normalement.
  13. Bonjour, si votre ami vous a bloqué sur facebook, vous ne voyez plus ses publications ni ses commentaires, que ce soit sur la timeline ou sur les groupes. Vous ne voyez donc pas son nom dans la liste des membres.Bloquer une personne sur facebook ( le compte perso ou profil) fait qu’elle ne voit plus du tout notre activité sur facebook ( que ce soit publications, photos c commentaires etc). Même si le groupe était public vous ne verriez pas davantage l’activité de votre « ami » qui vous a bloqué…
  14. Grosse erreur !!! c’est l’administrateur qui aurait du passer le rôle à une autre personne ! sans admin le groupe n’est plus géré et ne peut plus l’être …900 membres, c’est vraiment dommage de perdre ce groupe mais hélas je ne vois pas de solution !
    Bon courage
  15. Bonjour, nous sommes membre d’un groupe privée de plus de 900 personnes, l’administrateur n’est plus sur Facebook donc notre groupe n’a plus administrateur… Comment régler ce problème sans supprimé ce groupe puis le recréer?

    Merci D’avance.

  16. Ange lemar
    Bonjour
    Un ami a bloqué mon compte fbk et là on se retrouve sur un groupe fermé d’anciens élèves.
    Je ne le vois pas apparaître dans la liste des membres. Est ce normal?
    Verrais je ses commentaires? Verra-t-il les miens?
    Je précise que je ne suis pas l’administrateur mais il y a t il un lien avec le blocage de mon compte perso?
    Merci pour votre réponse
  17. ruffin fabrice
    Bonsoir, je viens de créer un groupe fermé sur facebook, nous sommes 2 administrateurs mais impossible d’afficher l’icone qui va avec et la mention « admin » avec nos noms. pouvez me dire pourquoi et comment y remédier ?
    Merci par avance
  18. Complément d’infos sur cette réponse:
    Oui ….sauf, si les administrateurs et/ou modérateurs actuels retirent la publication qui comportait ces statuts, en la supprimant.
    ————————————-
    Bonjour
    Oui tout ce que vous avez publié dans le groupe reste publié…
    ——————————————————————
    Fathi 2 novembre 2017 |
    Bonsoir j’ai quitté un groupe fermé sur fb dans lequel j’ai publié dès statut
    Je voudrais savoir si en quittant t se groupe mes statut seront toujours publiés dans le groupe ou pas???
  19. Bonjour
    Oui tout ce que vous avez publié dans le groupe reste publié…
  20. Bonsoir j’ai quitté un groupe fermé sur fb dans lequel j’ai publié dès statut
    Je voudrais savoir si en quittant t se groupe mes statut seront toujours publiés dans le groupe ou pas???
  21. Bonjour,
    1 Si le co administrateur a quitté le groupe pas besoin de le « supprimer » . en tant qu’admin du groupe peu importe que le groupe soit public fermé ou secret, vous avez « tous les droits » pour gérer le groupe.
    2 Si le membre fait toujours partie du groupe, mais qu’il ne peut plus commenter, c’est peut être qu’un autre membre l’a bloqué : du coup sur une discussion, si le membre « bloqueur » participe aux commentaires , le membre qui a été bloqué ne peut plus lire ni répondre aux commentaires.
    3 Un membre faisant partie du groupe apparait forcément dans la liste des membres. mettez bien les majuscules au bon endroit ça peut bloquer parfois.
    4 Une personne non membre ne peut absolument pas publier dans le groupe ! surtout un groupe qui est secret .
    5 la question est liée à la précédente, je ne comprends pas ce qui se passe surtout si vous l’avez bloqué…
  22. Bonjour
    Normalement les demandes d’approbation arrivent via mail. Un bug passager ?
  23. Moufida BEN AMOR
    Bonjour,
    1) J’ai un co-administrateur mais il n’a plus donné signe de vie. Apparemmet il a quitté. Comment faire pour le supprimer? Je vous signale que je n’ai pas pu le faire je crois parce que mon groupe est secret. Dois-je le changer en privé?
    2) J’ai un membre qui ne peut plus commenter les publications bien que son nom figure sur la liste des membres. Il pense qu’il a été piraté.
    3) Comment le nom d’un membre n’apparaît pas dans la liste de recherche des membres?
    4) Une chose bizarre est apparue dans mes groupes : Une personne qui n’est pas membre a pu commenter des publications sans que je reçoive de notification dans le fil d’actualités.
    5) Un membre ne figure pas dans la liste des membres et pourtant il fait des commentaires. Je l’ai bloqué sur le facebook mais il continue à commenter.
  24. bonjour

    je ne recois pas les demandes d approbations des annonces des membres . et pourtant elles apparaisent sur leurs mur en attente d’approbation !!
    comment se fait il ?
    merci..
    .

  25. Bonjour, les publications dans un groupe public sont …publiques. Et peuvent apparaitre dans le fil d’actualité oui.
  26. Antoine S
    Bonjour,
    Quand on poste sur un groupe publique, le post apparaît dans le fil d’actualité des amis qui ne font pas partie du groupe ?
    Cordialement.
  27. bonjour, non un administrateur ne voit pas le profil complet des membres du groupe. Il ne voit que ce qui est permis par le membre, comme tous les autres utilisateurs de facebook…
  28. Marie-Sophie
    Bonjour, j’aimerais savoir si l’administrateur d’un groupe a accès au profil complet des membres du groupe ?
  29. michèle guillon
    bonjour, je suis modérateur, et depuis quelques heures je ne parviens plus à visualiser les demandes d’adhésions, je vois xxx demandes mais lorsque je vais dans gestion du groupe, c’est vide, est-ce un pb FB ??
  30. Bonjour Valérie. Un de mes amis Administrateur d’un groupe a changé la confidentialité du groupe. Il est passé de fermer à Secret. Avons nous la possibilité de revenir sur « le groupe Fermé » ?
    Merci de bien vouloir nous repondre
  31. Bonjour, en fait je viens de regarder et je n’ai pas trouvé comment revoir ces réponses…Il faudrait à chaque fois faire des captures écran pour garder une trace …
    Cordialement
    Valérie
  32. Myriam Bachand
    En fait, j’ai approuvé des membres et je voudrais pouvoir revoir les réponses à leurs questions et/ou les comptabiliser.
  33. En vous relisant je me demande si j’ai bien compris votre question en fait …vous avez approuvé un membre et finalement vous vous apercevez que vous n’auriez pas dû ? si c’est le cas vous pouvez l’évincer du groupe …
  34. Bonjour, je n’ai pas essayé mais je pense que c’est tout à fait possible. Il suffit d’aller dans les demandes d’entrée dans le groupe puis dans  » Ask Pending Members Questions » …et là on peut modifier les questions posées…
  35. Myriam Bachand
    Bonjour, je me demande s’il est possible de revoir les réponses au questionnaire d’entrée après avoir approuvé un membre? J’ai fait quelques recherches, mais n’ai rien trouvé à ce sujet.

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