Le service client se déporte vers les médias sociaux | Choblab

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Via Scoop.itDu bon usage des réseaux

A retenir : 62% des consommateurs utilisent les médias sociaux pour du service client, en particulier dans la grande consommation.
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2 Responses

  1. Viadeo et Linkedin sont effectivement des réseaux appréciables dans votre activité, mais moins pertinents pour des clients B2B.
  2. Nous le voyons dans note métier ou viadeo et linkedin prennent une place de plus en plus importante dans la recherche aussi bien de clients et de candidats.

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